По словам начальника Управления МЧС КР по Иссык-Кульской области полковника Замира Жумагазиева, 22 апреля 2017 года около 17:30ч., на угледобывающей шахте «Дорго-комур» проводились взрывные мероприятия, в результате скопившиеся воды залили новый проход в шахту, где работали рабочие шахты, которые пропали.
«С 22 апреля были начаты поисково-спасательные мероприятия. Так, для поисково-спасательных работ Доргоева К. и Тойматова А. были привлечены 36 спасателей, местное население, был создан штаб с привлечением органов местного самоуправления и служб Гражданской защиты. Всего было привлечено около 200 человек и 3 техники, был привлечен с «Кумтор Оперейтинг Компани» большой водо-насос. Двое суток откачивали воду, и в результате совместных действий, сегодня 24 апреля примерно в 9:59 часов граждане спасены, их осмотрели медики скорой помощи, состояние удовлетворительное», - сказал З.Жумагазиев.