По словам начальника Управления МЧС КР по Иссык-Кульской области полковника Замира Жумагазиева, 22 апреля 2017 года около 17:30ч.,  на угледобывающей шахте «Дорго-комур» проводились взрывные мероприятия, в результате скопившиеся воды залили новый проход в шахту, где работали рабочие шахты, которые пропали.

«С 22 апреля были начаты поисково-спасательные мероприятия. Так, для поисково-спасательных работ Доргоева К. и Тойматова А. были привлечены 36 спасателей, местное население, был создан штаб с привлечением органов местного самоуправления  и служб Гражданской защиты. Всего было привлечено около 200  человек и 3 техники, был привлечен с «Кумтор Оперейтинг Компани» большой водо-насос. Двое суток откачивали воду,  и в результате совместных действий, сегодня 24 апреля  примерно в 9:59 часов  граждане спасены, их осмотрели медики скорой помощи, состояние удовлетворительное», - сказал  З.Жумагазиев.