Пациенты жалуются, что им приходится ждать часами, чтобы попасть к специалисту. А порой и вовсе несколько дней. Такие видео жалобы продолжают поступать и в рубрику «Элдик репортёр» нашего телеканала. Чем вызваны очереди? И как решить эту проблему?  Вот такая ситуация в больнице села Орозбекова Кадамжайского района. На кадрах видно, что у пациентов уже сдают нервы. Оно и понятно. Коридор забит людьми. Своей очереди они ждут не один час. А врачи не спешат принимать их.  Пожалуй, такая картина складывается практически во всех медучреждениях. 

Чтобы попасть к одному специалисту уходят не только часы, но и дни. 80 летний Устат Касымалиев уже второй день стоит у дверей окулиста.  День не резиновый. А попасть к врачу хочет каждый. В очереди стоят и старики, и беременные, и дети, и лица с ограниченными возможностями здоровья. Нередко из-за долгого ожидания в длинной очереди между людьми возникают ссоры. Особенно ажиотаж у дверей к узким специалистам. 

Частные клиники не всем по карману. Оттого пациенты вынуждены терпеть подобные неудобства. Причин же появления очередей много. По словам врачей, одна поликлиника обслуживает в 2-3 раза больше пациентов чем положено. Создаются и искусственные очереди: многие пациенты не знают часов приёма своих врачей, оттого приходят заранее и создают столпотворение у кабинета. Чтобы решить проблему, сейчас запускается проект «Электронное здравоохранение». В рамках программы предполагается проводить онлайн консультации, ввести электронную очередь. Чтобы уменьшить письменное заполнение карточек, внедряют и электронную амбулаторную карту пациентов. В Минздраве заверяют, что система заработает уже в следующем году.