Цифровизация государственных услуг облегчает жизнь граждан. Помимо этого она минимизирует проявления коррупции. К примеру, в Центре обслуживания населения заявитель менее десяти минут ожидает своей очереди и столько же времени ждёт получения паспорта или других документов.

Сын Назиры Ахмедовой в этом году заканчивает школу, она вместе с ним пришла получать паспорт. Однако прежде ей необходимо было поменять свидетельство о рождении ребёнка. Её удивлению не было предела, когда она получила свидетельство о рождении сына буквально за 15 минут. Она думала, что весь день проведёт в очереди, так как людей в Ленинском Загсе было очень много.

Восстановление утерянного удостоверения личности тоже стало проще. Раньше для этого заявитель должен был принести около 10 документов, от справки с места жительства до справки о несудимости, сейчас достаточно иметь при себе свидетельство о рождении. Отметим, если срок использования паспорта подошёл к концу, то его также можно заменить без всяких проблем.

В центре обслуживания населения оказывают более 20 различных услуг, связанных с документами. В первую очередь граждане обращаются в информационный отдел ЦОНа. Однако прежде чем идти в центр обслуживания, необходимо узнать перечень документов на сайте ГРС.