Некоторые политические партии попытались раздуть единичные факты сбоя оборудования на прошедших выборах, чтобы дискредитировать проведение плебисцита с использованием новых технологий. Об этом заявил председатель Государственной регистрационной службы Тайырбек Сарпашев. Чистые выборы, которые исключают такие грязные технологии, как массовый вброс бюллетеней, карусели не выгодны определенным силам. Они хотят, чтобы всё было по-старому. Глава ГРС дал подробный расклад о том, где, когда и сколько было сбоев. 

По республике работали 500 специалистов группы технической поддержки. В ГРС подготовили свыше 240 резервных комплектов оборудования по идентификации избирателей, из которых использовали лишь 10. Каждый комплект состоит из сканера, принтера, вебкамеры, монитора и ноутбука. Таким образом, по всей стране в день выборов работали свыше 30 тысяч единиц техники.

 В случае, если техника давала сбои, ответственные люди на избирательных участках звонили в информационную систему идентификации избирателей, где можно было получить консультацию о том, как исправить ситуацию. Итак:
11 декабря группы технической поддержки обработали 2 147 звонков. 1657 звонков поступили из одних и тех же участков. 2035 звонков или 94% всех обращений касались вопросов технического характера: не могли включить комплекты оборудования - те же ноутбуки, термо-принтеры, мониторы. На решение проблемы уходило 10 минут.
34 раза звонили в связи с техническими сбоями информационной системы идентификации избирателя - это два процента от общего числа звонков. Решали проблему в течение двух минут.
78 звонков касались других вопросов - логистики, процедуры голосования, функционирования урн. На решение каждой такой проблемы уходило примерно около двух минут.
 В день выборов не смогли идентифицировать 3349 избирателей. Их отпечатки пальцев система не распознала. Это были люди пожилого возраста.
6997 человек пришли на выборы, которые ранее не сдавали биометрические данные. Они тоже не смогли проголосовать.
8659 человек пришли не по адресу, то есть не в тот избирательный участок, в котором они зарегистрированы.
1239 избирателей хотели проголосовать по паспортам образца 1994 года. Но по ним нельзя голосовать.
  Три тысячи человек или три сотых процента пришедших на участки, которые не смогли проголосовать по причине того, что система не смогла их идентифицировать могут не расстраиваться. В ГРС обещают усовершенствовать процесс идентификации избирателя к следующим выборам. Благо и биометрические паспорта выдавать начнут уже скоро.